1. O que são “cookies”
Os “cookies” são pequenos ficheiros de texto que um sítio na Internet, ao ser visitado pelo utilizador, coloca no seu dispositivo de acesso (computador, tablet, smartphone, etc.) através do navegador de Internet (browser). A colocação de cookies ajudará o sítio na Internet a reconhecer o seu dispositivo na sua próxima visita.
Os “cookies” utilizados não recolhem informação que identifica o utilizador. Os “cookies” recolhem informação genérica, nomeadamente a forma como os utilizadores chegam e utilizam o sítio na Internet, a zona do país através do qual acedem, etc.
Os “cookies” retêm apenas informação relacionada com as suas preferências.
A qualquer momento o utilizador pode, através do seu navegador de Internet (browser) decidir ser notificado sobre a recepção de “cookies”, bem como bloquear a respectiva entrada no seu sistema.
A recusa de uso de “cookies” no sítio na Internet pode resultar na impossibilidade de utilizar o próprio sítio ou aceder a todos os conteúdos.
2. Para que servem os “cookies”
Os cookies são usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sítios na Internet, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.
3. Tipos de “cookies”
Os “cookies” têm diferentes funções:
- “Cookies” essenciais – Permitem o acesso a áreas específicas do nosso sítio na Internet, nomeadamente as áreas seguras através de autenticação, ou a utilização das suas aplicações. Sem estes “cookies”, os serviços que o exijam não podem ser prestados.
- “Cookies” analíticos – Permitem analisar a forma como os utilizadores usam o sítio na Internet e monitorizar a performance deste, fornecendo uma experiência de alta qualidade ao personalizar a interacção com o utilizador. Podem ser utilizados para identificar as páginas mais populares, qual o método de ligação entre páginas que é mais eficaz, determinar a razão de algumas páginas estarem a receber mensagens de erro, destacar informação que pode ser do interesse do utilizador. Estes “cookies” não recolhem informação pessoal.
- “Cookies” de funcionalidade – Permitem relembrar as preferências do utilizador, nomeadamente para evitar digitar o nome do utilizador cada vez que este acede ao sítio na Internet.
- “Cookies” de terceiros – Permitem medir o sucesso de aplicações e a eficácia da publicidade de terceiros.
- “Cookies” de publicidade – Permitem direccionar a publicidade em função dos interesses de cada utilizador, permitindo limitar o número de vezes do visionamento do anúncio. Estes cookies ajudam a medir a eficácia da publicidade.
Os “cookies” utilizados podem ser:
- Cookies permanentes – Ficam armazenados ao nível do navegador de Internet (browser) no dispositivo de acesso (computador, tablet, smartphone) e são utilizados sempre que o utilizador faz uma nova visita ao sítio na Internet. Geralmente são utilizados para direccionar a navegação de acordo com os interesses e preferências do utilizador.
- “Cookies” de sessão – São temporários e permanecem nos “cookies” do navegador de Internet (browser) do utilizador até este sair do sítio na Internet. A informação obtida permite identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação.
4. O uso de cookies pode ser bloqueado?
Depois de autorizar o uso de “cookies”, o utilizador pode sempre desactivar parte ou a totalidade dos mesmos. Todos os navegadores de Internet (browsers) permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar “cookies”, através da gestão das definições no respectivo navegador.
Ao desactivar os “cookies” poderá não ser possível utilizar o sítio na Internet na sua totalidade.